Tentang Perusahaan

PT. Kontak Perkasa Futures (KPF) adalah perusahaan pialang berjangka terpercaya yang berdiri sejak tahun 2000. Dengan dukungan 7 kantor operasional yang tersebar di Jakarta, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Balikpapan, Makassar, dan Bali. Anggota dari PT. Bursa Berjangka Jakarta dan PT. Kliring Berjangka (Persero) Indonesia. PT. Kontak Perkasa Futures merupakan pialang berjangka resmi yang terdaftar dan diawasi oleh Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (BAPPEBTI).

Produk Loco London GOLD / Emas Loco London (LLG) adalah emas yang dinilai dan diperdagangkan untuk penyerahan di negara London. Pada dasarnya emas loco ini di transaksikan secara online dan tidak memerlukan kepemilikan fisik dan produk ini paling banyak diminati oleh nasabah karena memberikan keuntungan yang lebih tinggi dan juga bisa mengatasi dampak Pandemi Covid-19 yang sepanjang tahun ini terus membayangi perekonomian indonesia.

Customer Service Officer

Responsibilities

• Merekrut pelanggan potensial dengan cara merekomendasikan barang atau jasa dan menjelaskan bagaimana produk perusahaan dapat menguntungkan mereka.
• Menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.
• Membantu pelanggan membuat akun baru dan mencatat informasi akun dalam bentuk tertulis atau digital.
• Mendengarkan keluhan pelanggan agar dapat mengidentifikasi penyebab masalah.
• Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.
• Menyampaikan kasus ke manajemen apabila diperlukan untuk penyelesaian.
• Mengelola dan memperbarui informasi akun keuangan secara rutin menggunakan software tertentu.
• Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti keluhan pelanggan sebelumnya untuk menawarkan pemesanan ulang, layanan tambahan, atau solusi lainnya.

Lamar Sekarang